Q) 홈페이지외 더 많은 자료는 어디서 볼 수 있나요?
A) 바스톤투어의 네이버밴드(http://band.us/@bastontour)에서 더 많은 트레킹 정보를 보실 수 있습니다.
바스톤투어 네이버밴드에서는 상품별 정보와 트레킹 후기 와 사진들을 생생히 느끼실 수 있습니다.
Q) 스페인 산티아고 순례길은 모든 상품이 전 일정 인솔자 동행으로 되어 있는데 바스톤투어는 무엇이
다른가요?
A) 바스톤투어는 인솔자와 가이드가 전 일정을 함께 걸으면서 동행합니다.
함께 동행해서 전 일정 800km를 함께 걷는 인솔자는 바스톤투어가 유일합니다.
더불어 바스톤투어는 한명의 인솔자가 아닌 3명이 인솔자가 전일정을 함께 진행합니다.
Q) 스페인 산티아고 순례길 수하물 짐배송은 어떻게 하나요?
A) 전 일정 전용차량으로 짐배송을 해 드리고 있습니다. 분실 우려가 있는 현지 동키서비스는 이용하지 않고 있습니다.
Q) 스페인 산티아고 순례길 중 컨디션 난조 또는 건강이 안좋을 때 이동은?
A) 전용차량으로 다음 코스까지 이동할 수 있도록 안내하고 있습니다. 현지 대중교통을 이용하는일은 없습니다.
Q) 일정 외 추가 잔류를 위한 항공권 변경 가능한가요?
A) 예약시 개인일정을 알려주시면 협의하여 항공권 일정을 추가 후 발권진행하고 있습니다.
Q) 카드결제와 현금영수증 발행이 되나요?
A) 모든 상품은 카드결제가 가능하며 현금이체 시 알선수수료 만큼만 현금영수증을 발행하는게 아닌 현금이체한 전액을 현금영수증
발행해 드리고 있습니다.
Q) 예약은 어떻게 진행되나요?
A) 상품금액과 상관없이 모든 상품의 예약금은 50만원입니다. 예약금과 여권사본을 보내주시면 예약확정이 됩니다.
바스톤투어 홈페이지 및 네이버스마트스토어에서도 상품 예약이 가능합니다.
Q) 현지 트레킹 준비 안내는 어떻게 되나요?
A) 예약이 확정되면 항공권 발권 후 E-ticket을 보내드립니다. 출발 30일전 참가자를 위한 단톡방이 개설되고 준비물 및 현지에 대한
안내를 진행합니다.
Q) 바스톤투어 마일리지 제도는 무엇인가요?
A) 여행을 마치고 이용금액의 1%를 적립해 드리며 50만 마일리지부터 10만 마일리지 단위로 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
회원등급은 프렌즈/프리미어/플래티넘 등급으로 구분되면 1회 이상 이용하시면 프렌즈 등급이 되십니다.
누적 마일리지가 500,000이 되면 프리미어 등급이 되며 적립된 마일리지 사용 외 추가적으로 3% 할인 혜택이 있습니다.
누적 마일리지가 1,000,000가 되면 플래티넘 등급이 되면 적립된 마일리지 사용 외 추가적으로 5% 할인 혜택이 있습니다.